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（1）接送：哈爾濱機場集合有送機員送機，當(dāng)?shù)亟铀蜋C有可能機場大巴或地鐵等公共交通工具。特殊時間段或需專車接送，視當(dāng)?shù)亟訄F情況決定，因當(dāng)?shù)厣⒖推磮F，每團接站車次較多，抵達(dá)時間不等，接站后可能需要等待，請各同行與客人提前做好解釋工作，也請客人多加諒解。。
（2）住宿：入住賓館標(biāo)準(zhǔn)房相當(dāng)于準(zhǔn)三（空調(diào)，彩電，獨立衛(wèi)生間）九華山段為普通標(biāo)準(zhǔn)間相當(dāng)于二星，因入住賓館登記需要，所有游客須帶好身份證等有效證件；
（3）用餐：全程含3早4正；八菜一湯（10人一桌），地方特色美食：南京桂花鴨、無錫醬排骨等。
（4）購物：全程共六個購物安排：無錫紫砂壺藝館（1h）、蘇州太湖珍珠館（1h）、杭州絲綢展示中心（1h）、杭州茶鄉(xiāng)人家（1h）、上海希爾曼刀具館（1h）或上海竹炭館（1h）、桐鄉(xiāng)水晶館（1h）。
（5）用車：空調(diào)旅游車
（6）景點：行程中包含的景點的門票，不含景區(qū)內(nèi)小門票及景區(qū)交通，索道。以上城市之間的行程及景點時間有可能互調(diào)，但不減少景點；因不可抗因素造成無法游覽，只負(fù)責(zé)退還本社的優(yōu)惠門票，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任；行程中景點之間的選擇權(quán)均在公司，不根據(jù)游客個人意見安排景點。
（7）接待質(zhì)量以客人填寫的意見單為準(zhǔn)，游客因個人原因臨時自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用一概不退；
（8）持有軍官證、殘疾證等證件的游客在所有景區(qū)出示相關(guān)證件后產(chǎn)生免票的，僅退還行程中所含景點旅行社折扣價，由導(dǎo)游現(xiàn)退給客人。老年證一概不退。
（9）提前入住或延住客人我公司可代訂房，房費為120元/間（不含早），客人報名人數(shù)系單數(shù)，我社盡量安排拼住或三人間。如無法協(xié)調(diào)，需由客人承擔(dān)產(chǎn)生的單房差，九華山如產(chǎn)生單男單女，現(xiàn)補房差100元/人，客人延住不送站。
（10）關(guān)于住宿：根據(jù)旅游法規(guī)規(guī)定，按照二星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為普通標(biāo)準(zhǔn)間，按照三星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為標(biāo)準(zhǔn)間，按照四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為豪華型標(biāo)準(zhǔn)間，按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為豪華型標(biāo)準(zhǔn)間。
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